Creative Studio Stars — Digitālo produktu izstrāde

Discord ievieš vecuma verifikāciju lietotāju privātuma bažu dēļ

Article hero image

No šī trešdienas sociālo tīklu platforma Discord visiem lietotājiem ieviesīs vecuma verificēšanas procedūras. Šis lēmums seko iepriekšējai atliekai februārī, ko izraisīja liela lietotāju neapmierinātība saistībā ar biometriskās skenēšanas un valsts ID dokumentu pārbaudes radītajām privātuma riskiem.

Galvenie secinājumi

Galvenie secinājumi
  • Discord no šī trešdienas ievieš vecuma verificēšanu visiem lietotājiem, pēc tam kā februārī tas tika atlikts privātuma apsvērumu dēļ.
  • Iepriekšēja trešās puses pakalpojumu sniedzēja datubāzes pārkāpšana varēja izpaust 70 000 lietotāju datus, tostarp valsts ID dokumentu fotogrāfijas un pašbildes.
  • Vairāk nekā 90% lietotāju nav jāveic manuāla vecuma verificēšana; Discord izmanto mašīnmācīšanās modelus, lai analizētu konta pastāvēšanas laiku, ierīces datus un darbības rakstus.
  • Platforma nenovērtē vecumu, balstoties uz ziņojumu saturu vai profila datiem, bet gan paļaujas uz uzvedības atšķirībām starp tipisku pusaudžu un pieaugušo lietošanu.
  • Lietotāji, kurus nevar automātiski verificēt, var iesniegt apelāciju, norādot kredītkartes datus vai vecuma grupas informāciju no saviem Apple App Store vai Google Play Store kontiem.
  • Pusaudžu kontiem tiks ierobežota piekļuve vecumam ierobežotiem serveriem, draugu ziņojumi netiks draugiem tiks novirzīti atsevišķā iesūtņu kastē, un tiks nosūtīti brīdinājumi par draudu pieprasījumiem no savstarpējiem draugiem.

Vecuma nodrošināšanas mehānisms

Vecuma nodrošināšanas mehānisms

Discord pieeja lielā mērā balstās uz uzvedības analīzi, nevis iejaukšanos dokumentos, attiecībā uz vairāku lietotāju bāzi. Uzņēmums ir apmācījis savus mašīnmācīšanās modelus, izmantojot datus no reģioniem, kur vietējie likumi prasīja vecuma nodrošināšanas tehnoloģiju, saistot konkrētus lietotāju uzvedības rakstus ar apstiprinātu vecumu. Analizējot, kā konti mijiedarbojas ar kopienām un citiem lietotājiem, sistēma var atšķirt tipisku pusaudžu uzvedību no pieaugušo uzvedības.

Šī metode izvairās no jaunu personisko datu vākšanas, jo sociālo mediju uzņēmumi parasti saglabā uzvedības informāciju par klientiem neatkarīgi no vecuma verificēšanas politikas. Tiem, kas neatbūt automātiskās klasifikācijas uzticamības slieksni, Discord piedāvā nebiometriskus alternatīvus risinājumus. Tie ietver verificēšanu, izmantojot kredītkartes informāciju vai eksistējošu vecuma datus no mobilo lietotņu veikaliem. Šis pakāpeniskais pieejas veids cenšas līdzsvarot regulatīvo atbilstību ar lietotāju privātumu, lai gan plašākā industrija saskaras ar pastāvīgu kritiku saistībā ar šādu sistēmu drošības implikācijām.

Regulatīvais spiediens un lietotāju ietekme

Regulatīvais spiediens un lietotāju ietekme

Vecuma verificēšanas virzību nosaka arvien pieaugošais vietējo likumu skaits, kas ir vērsti uz bērnu aizsardzību tiešsaistē. Discord CTO norādīja, ka regulējums Brazīlijā un Teksasā jau ir piespiedis uzņēmumu ieviest vecuma nodrošināšanu šajos konkrētajos reģionos. Turpinoties valdībām pieņemt līdzīgus prasības, platformām jāizvēlas starp atbilstību vai potenciālām sankcijām.

Pārbaudītiem pusaudžiem lietotāja pieredze mainīsies būtiski. Viņi automātiski tiks bloķēti no vecuma ierobežotu serveru vai kanālu apmeklēšanas. To ziņu pieprasījumi no nepazīstamiem lietotājiem tiks novirzīti atsevišķā iesūtne, un tie saņems paziņojumus, kad pieņem draudzības pieprasījumus no cilvēkiem, ar kuriem nav kopēju pazīstamo. Šīs izmaiņas ir paredzētas, lai radītu drošāku vidi jaunākiem lietotājiem, vienlaikus ievērojot tiesību aktu prasības.

Tomēr plašākais vecuma verificācijas konteksts joprojām ir pretrunīgs. Eksperti brīdina, ka šīs pārbaudes var radīt jaunas privātuma un drošības problēmas, kas pastiprinās pēc tādiem iepriekšējiem incidentiem kā trešās puses piegādātāja datu pārkāpums, kurā tika atklāti 70 000 lietotāju dati. Neskatoties uz šiem riskiem, Discord uzsver, ka tā metode minimizē tiešu datu vākšanu, vienlaikus izpildot tiesību aktu prasības, izmantojot uzvedības analīzi un alternatīvus verificācijas veidus tiem, kuriem tie nepieciešami.