ब्लैक फ्रेडरी को फिर से सोचना: रिकॉर्ड बिक्री से उद्देश्य-केंद्रित अभियानों की ओर
स्रोत: Buffer Resources
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2025 के अवकाश सीजन में ऑनलाइन शॉपर्स ने 257.8 अरब डॉलर का एक रिकॉर्ड खर्च किया, जिसमें ब्लैक फ्राइडे अकेले 11.8 अरब डॉलर की बिक्री करके पिछले साल की तुलना में 9.1% की वृद्धि दर्ज की। वहीं, साइबर मंगलवार ने 14.25 अरब डॉलर का कारोबार किया। जबकि नेशनल रिटेल फेडरेशन का अनुमान है कि 2026 में कुल अवकाश बिक्री पहली बार 1 ट्रिलियन डॉलर से अधिक हो जाएगी, ब्रांड्स को इस उच्च-आयतन वाले समय में अपने आप को अलग साबित करने के लिए कड़ी मेहन करनी पड़ रही है। चूंकि अगले साल ब्लैक फ्राइडे 27 नवंबर और साइबर मंगलवार 30 नवंबर को है, मार्केटर्स के पास ऐसे रणनीति लागू करने का एक महत्वपूर्ण समय है जो मान्य डिस्काउंटिंग से परे हो।
मीडिया पार्टनरशिप और SEO का लाभ
मीडिया आउटलेट्स के साथ सहयोग करने से सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) और ब्रांड विज़िबिलिटी में महत्वपूर्ण लाभ मिलते हैं। कई ऑनलाइन पब्लिकेशन्स अपने उत्पाद अनुशंसाओं और राउंड-अप आर्टिकल्स के भीतर एफिलिएट सेल लिंक का उपयोग करते हैं। वुमेन हेल्थ, कॉस्मोपोलिटन और गुड हाउसकीपिंग जैसे प्रमुख लाइफस्टाइल ब्रांड्स ने पहले ही अपनी ब्लैक फ्राइडे अभियानों को हफ्तों पहले शुरू कर दिया है। ये आउटलेट अक्सर सेल के दिन नए रिव्यू और चुनिंदा सूचियों को कवर करने के लिए विशेष लेखकों को नियुक्त करते हैं, जिससे ब्रांड्स के लिए समय सीमा गुजरने से पहले ही संपर्क करने का अवसर मिलता है।
अपने विशिष्ट निश (niche) में पब्लिकेशन्स को टारगेट करना उच्च रिटर्न दे सकता है, खासकर यदि आप उनके वेबसाइट्स के माध्यम से उत्पन्न बिक्री पर कमीशन प्रदान करते हैं। इन उच्च-अधिकार वाले साइट्स पर फीचर हासिल करने से न केवल ट्रैफिक बढ़ता है, बल्कि SEO रैंकिंग को बेहतर बनाने वाले मूल्यवान बैकलिंक्स भी बनते हैं। इसके अलावा, ये पार्टनरशिप आपके उद्योग में पत्रकारों के साथ संबंध स्थापित करने में मदद करती हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि भविष्य की कवरेज अवसरों के लिए आपका ब्रांड सबसे ऊपर रहे।
उद्देश्य-आधारित मार्केटिंग और ब्रांड मूल्य
अत्यधिक उपभोक्तावाद से सावधान ग्राहकों के लिए, अपने मार्केटिंग प्रयासों को मुख्य मूल्यों से जोड़ना गहरा विश्वास बना सकता है। आउटडोर रिटेलर REI ने लंबे समय से ब्लैक फ्राइडे बिक्री से दूर रहने का विकल्प चुना है, अपने स्टोर बंद किए और कर्मचारियों को घर भेज दिया ताकि ग्राहकों को #OptOutside करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। इसी तरह, पैटागोनिया ने उपभोक्तावाद को सीधे संबोधित करने के लिए अपना कॉमन थ्रेड्स पहल शुरू की, जिसमें 2011 में 'न्यूयॉर्क टाइम्स' में एक पूर्ण पृष्ठ का विज्ञापन भी शामिल था जिसका शीर्षक था “इस जैकेट को न खरीदें।” इस अभियान ने स्थिरता को प्रोत्साहित किया और कचरे को कम करने के लिए उनके थ्रेड-अप पहल का समर्थन किया।
अन्य ब्रांड्स ने इस अवधि का उपयोग सामाजिक कारणों का समर्थन करने के लिए भी किया है। 2017 में, लश ने 14,600 विशेष संस्करण के ऑरेंगुटान साबुन जारी किए, जिनकी कीमत प्रत्येक £8.25 थी, और सुमत्रा ऑरेंगुटन सोसाइटी को आय का 100% दान किया; इन्वेंटरी घंटों में खत्म हो गई। 2020 में, टिकाऊ फुटवेयर ब्रांड एलबोर्ड्स ने सभी उत्पादों की कीमत $1 बढ़ा दी, अतिरिक्त राजस्व को ग्रेटा थनबर्ग द्वारा स्थापित जलवायु आंदोलन 'फ्राइडेज फॉर फ्यूचर' को निर्देशित करते हुए। कंपनी ने कहा कि जबकि डील्स क्षणिक इच्छा को संतुष्ट करती हैं, उनका पर्यावरणीय प्रभाव दीर्घकालिक होता है, जिसके कारण उन्होंने पारंपरिक डिस्काउंटिंग मॉडल का अनुसरण करने के बजाय स्थिरता के प्रति अपने प्रतिबद्धताओं को दोगुना कर दिया।
एक्सक्लूसिविटी और एंटी-मार्केटिंग रणनीतियाँ
अपवाद को बढ़ावा देकर उच्च-मूल्य वाले ग्राहकों को विशेष महसूस कराया जा सकता है। Amazon Prime Day जैसी घटनाओं के लिए आमंत्रण-केवल बिक्री का उपयोग करता है, जिसमें ग्राहकों को विशिष्ट उत्पादों के लिए ऑप्ट-इन करना होता है। ब्रांड इसकी नकल उच्च सक्रियता वाले न्यूज़लेटर सब्सक्राइबर्स या बार-बार खरीदारों को व्यक्तिगत डिस्काउंट कोड भेजकर कर सकते हैं। यह लक्षित दृष्टिकोण विशाल और निजीकरणहीन छूट की तुलना में विश्वास को बढ़ावा देता है और वफादार ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत करता है।
वैकल्पिक रूप से, कुछ ब्रांड "एंटी-ब्लैक फ्राइडे" का रुख अपनाते हैं ताकि चर्चा पैदा की जा सके। Cards Against Humanity ने असाधारण रणनीतियों के लिए ख्याति अर्जित की है, जिसमें 2021 में कीमतें $5 बढ़ाना शामिल था—जिसके परिणामस्वरूप पिछले वर्ष से अधिक बिक्री हुई—and 2015 में कुछ भी नहीं के लिए $5 चार्ज करना, जिससे reportedly $70,000 से अधिक कमाई हुई। उन्होंने Ford Fiesta जैसे यादृच्छिक आइटम पर भारी छूट भी दी थी, जो $100 से कम थी। ये मज़ाकिया दृष्टिकोण उन दर्शकों के साथ गूंजते हैं जो पारंपरिक बिक्री प्रचारों की तुलना में हास्य और सच्चाई को प्राथमिकता देते हैं।
यूजर-जनित सामग्री और दुर्लभता का लाभ उठाना
यूजर-जनित सामग्री (UGC) व्यस्त अवकाश काल के दौरान नया सामग्री बनाने के बोझ को कम करती है। ब्रांड Instagram Stories जैसे प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों की तस्वीरों, समीक्षाओं और कहानियों को फिर से साझा कर सकते हैं। यह रणनीति न केवल प्रामाणिक सामाजिक प्रमाण प्रदान करती है, बल्कि उनके अनुभवों को हाइलाइट करके समुदाय को भी संलग्न करती है।
दुर्लभता भी तत्परता को बढ़ावा दे सकती है। स्किनकेयर ब्रांड Glossier अपनी वेबसाइट-व्यापी बिक्री को साल में एक बार, आमतौर पर ब्लैक फ्राइडे के आसपास ही सीमित करती है। इससे यह एकमात्र समय बन जाता है जब छूट वाले उत्पाद उपलब्ध होते हैं, जिससे एक समाचार-योग्य घटना का निर्माण होता है जो काफी उत्साह पैदा करता है। Elle और Glamour जैसी पत्रिकाएं इन घटनाओं की हफ्तों पहले कवरेज करती हैं, जबकि ऑनलाइन समुदाय चर्चा से गुंजाइश करते हैं, जिससे अतिरिक्त विज्ञापन खर्च के बिना अभियान की पहुंच बढ़ जाती है।
2026 के लिए रणनीतिक योजना
ब्लैक फ्राइडे 2026 को 27 नवंबर और साइबर मंगलवार को 30 नवंबर निर्धारित किया गया है, जिससे मार्केटिंग योजनाओं को परिष्कृत करने के पर्याप्त समय हैं। कुंजा सामान्य डील्स से परे जाकर ब्रांड की पहचान को प्रतिबिंबित करने वाली रणनीतियों को लागू करने में निहित है, चाहे वह मीडिया भागीदारी, उद्देश्य-केंद्रित पहल, अपवाद या असाधारण हास्य के माध्यम से हो। इन विशिष्ट दृष्टिकोणों पर ध्यान केंद्रित करके, ब्रांड भीड़भाड़ वाले बाजार में ध्यान आकर्षित कर सकते हैं और उपभोक्ताओं के साथ स्थायी संबंध बना सकते हैं।