Přehodnocení Black Fridayu: Od rekordních prodejů k kampaním s cílem
Zdroj: Buffer Resources
RecordSalesPurpose
Online zákazníci utratili během sváteční sezóny 2025 rekordních 257,8 miliardy dolarů, přičemž samotný Black Friday vygeneroval prodeje v hodnotě 11,8 miliardy dolarů, což představuje meziroční nárůst o 9,1 %, a Cyber Monday dosáhl částky 14,25 miliardy dolarů. Jak Národní federace maloobchodu (National Retail Federation) předpovídá, že celkové sváteční prodeje poprvé v roce 2026 překročí hranici jedné bilionu dolarů, jsou značky pod silným tlakem, aby se v tomto období s vysokým objemem transakcí odlišily. S Black Friday na 27. listopadu a Cyber Monday na 30. listopadu příštího roku mají marketéři kritické okno pro implementaci strategií, které přesahují rámec standardních slev.
Mediální partnerství a využití SEO
Spolupráce s mediálními outlety přináší významné výhody pro vyhledávací optimalizaci (SEO) a viditelnost značky. Mnoho online publikací využívá partnerské prodejní odkazy uvnitř doporučení produktů a souhrnných článků. Velké lifestyle značky, jako jsou Women’s Health, Cosmopolitan a Good Housekeeping, již několik týdnů předem spouštějí své kampaně k Black Friday. Tyto outlety často přidělují spisovatele výhradně na pokrytí nových recenzí a kurátorovaných seznamů v den prodeje, což poskytuje značkám příležitost oslovit je před uplynutím termínů.
Cílení na publikace ve vašem specifickém odvětví může přinést vysoké výnosy, zejména pokud nabízíte provize z prodejů generovaných prostřednictvím jejich webů. Zajištění umístění na těchto webech s vysokou autoritou nejenže přivádí provoz, ale také buduje cenné zpětné odkazy, které zlepšují pozice ve vyhledávačích. Navíc tyto partnerství pomáhají budovat vztahy s novináři ve vašem oboru a zajistí, že si vaše značka zůstane na mysli pro budoucí příležitosti k pokrytí.
Marketing s cílem a hodnoty značky
U spotřebitelů, kteří jsou obezřetní vůči nadměrnému konzumu, může zarovnání marketingových úsilí s klíčovými hodnotami budovat hlubší důvěru. Outdoorový prodejce REI se dlouhodobě vyhýbá prodeji k Black Friday, uzavírá své obchody a posílá zaměstnance domů, aby podpořil zákazníky k hashtagu #OptOutside (Místo venku). Podobně Patagonia spustila iniciativu Common Threads, která se přímo vyrovnala s problémem konzumu, včetně plnostránkové reklamy v New York Times v roce 2011 s nadpisem „Nekupujte tento kabát.“ Tato kampaň podporovala udržitelnost a podpořila jejich iniciativu na sběr starého oblečení s cílem snížit odpady.
Jiné značky využily toto období na podporu charitativních účelů. V roce 2017 vydala Lush 14 600 speciálních edic mýdel s motivem orangutana za cenu 8,25 liber kusu a věnovala 100 % výtěžku Společnosti pro orangutany na Sumatře; zásoby se vyprodaly během několika hodin. V roce 2020 značka udržitelné obuvi Allbirds zdražila všechny produkty o 1 dolar a přesměrovala dodatečné příjmy do Fridays For Future, klimatického hnutí založeného Greou Thunbergovou. Společnost uvedla, že zatímco slevy uspokojují okamžitou touhu, jejich dopad na životní prostředí je dlouhodobý, a proto se rozhodla zintenzivnit závazky k udržitelnosti místo toho, aby následovala tradiční modely slev.
Exkluzivita a taktiky proti marketingu
Vytváření exkluzivity může dát zákazníkům s vysokou hodnotou pocit, že jsou skutečně výjimeční. Amazon využívá pro akce jako Prime Day pouze pozvánkové prodeje, kde se musí zákazníci explicitně přihlásit k odběru informací o konkrétních produktech. Značky mohou tento princip napodobit tím, že zašlou personalizované slevové kódy nejaktivnějším předplatitelům newsletteru nebo stálým odběratelům. Tento cílený přístup buduje důvěru a posiluje vztahy s věrnými zákazníky mnohem efektivněji než široce rozšířené, bezosobní slevy.
Jiné značky zase zaujímají „anti-Black Friday“ postoj, aby vyvolaly mediální ohlas. Cards Against Humanity si vysloužila pověst díky nekonvenčním tahům, včetně zvýšení cen o 5 dolarů v roce 2021 – což vedlo k vyšším tržbám než v předchozím roce – a účtování 5 dolarů za nic v roce 2015, což údajně přineslo více než 70 000 dolarů. Nabízela také masivní slevy na náhodné zboží, například automobil Ford Fiesta pod hranici 100 dolarů. Tyto nadsazené a ironické přístupy rezonují s publikem, které si cení humoru a autenticity před tradičními prodejními pitchy.
Využití obsahu generovaného uživateli a vzácnosti
Obsah generovaný uživateli (UGC) ulevuje značkám od nutnosti vytvářet nový materiál v rušných svátečních obdobích. Značky mohou sdílet fotografie, recenze a příběhy od zákazníků na platformách jako jsou Instagram Stories. Tato strategie nejen poskytuje autentický sociální důkaz, ale také zapojuje komunitu tím, že zdůrazňuje jejich zkušenosti.
Vzácnost může rovněž podnítit pocit naléhavosti. Značka péče o pleť Glossier omezuje své celosíťové výprodeje na jednou za rok, obvykle kolem Black Friday. Tím, že tento čas učiní jediným možným pro získání slevových produktů, vytváří událost hodnou zpráv, která generuje značné očekávání. Publikace jako Elle a Glamour o těchto akcích píší týdny předem, zatímco online komunity hojně diskutují, čímž rozšiřují dosah kampaně bez nutnosti dalších nákladů na reklamu.
Strategické plánování pro rok 2026
S tím, že Black Friday 2026 připadá na 27. listopad a Cyber Monday na 30. listopad, je dostatek času na zdokonalení marketingových plánů. Klíčem je odejít od obecných slev a implementovat strategie, které odrážejí identitu značky, ať už prostřednictvím mediálních partnerství, iniciativ zaměřených na smysluplnost, exkluzivity nebo nekonvenčního humoru. Zaměřením se na tyto odlišné přístupy mohou značky upoutat pozornost v přeplněném trhu a budovat trvalé vazby se spotřebiteli.