Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: červen 2026
Creative Studio Stars (“my”, “nás” nebo “naše”) provozuje web creativestudiostars.com. Tato zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak sbíráme, používáme a chráníme informace, když navštívíte náš web nebo využíváte naše online služby.
Informace, které sbíráme
Informace, které poskytnete. Když použijete náš kontaktní formulář, shromažďujeme vaši e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah zprávy, abychom mohli reagovat na váš dotaz.
Informace o darování. Pokud provedete darování, platba je zpracována prostřednictvím Stripe. Obdržíme vaši e-mailovou adresu a výši daru pro potvrzení transakce. Na našich serverech neukládáme vaše kompletní údaje o kartě.
Technické informace. Jako většina webových stránek může náš server automaticky zaznamenávat standardní logovací údaje, jako jsou IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky a datum a čas přístupu. To nám pomáhá udržovat bezpečnost a zlepšovat výkon webu.
Jak používáme informace
Používáme shromážděné informace k:
- Odpovídejte na zprávy z kontaktního formuláře a dotazy zákazníků
- Zpracovávejte dary a odesílejte související potvrzení
- Provozujte, udržujte a zlepšujte náš web
- Chraňte se před zneužíváním, podvody a neoprávněným přístupem
- Dodržovat platné právní povinnosti
Právní základ pro zpracování
Zpracováváme osobní údaje, pokud je to nutné k odpovědi na vaši žádost, plnění smlouvy nebo transakce, kterou jste zahájili, prosazování našich oprávněných zájmů při provozování našeho podnikání nebo dodržování právních požadavků.
Sdílení dat
Neprodáváme vaše osobní údaje. Data můžeme sdílet pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat web, jako jsou:
- Stripe — zpracování plateb pro dary
- Poskytovatelé e-mailů a hostingu — doručování kontaktních zpráv a hosting webu
Tito poskytovatelé jsou oprávněni používat vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro výkon služeb za nás.
Uchovávání dat
Příspěvky z kontaktního formuláře jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k vyřízení vaší žádosti a udržování přiměřených obchodních záznamů. Serverové protokoly jsou uloženy na omezenou dobu pro účely zabezpečení a odstraňování problémů. Záznamy o darech mohou být uchovávány v souladu s účetními a právními požadavky.
Soubory cookies a analytika
Naše webová stránka je primárně statická a nepoužívá reklamní soubory cookie. Při dokončení darování prostřednictvím služby Stripe mohou být používány nezbytné technické soubory cookie nebo místní úložiště třetích stran.
Aplikace na generování cestovatelských videí
Naše aplikace pro Android, Travel Video Gen, má samostatné zásady ochrany osobních údajů. Můžete si je přečíst zde: Zásady ochrany osobních údajů aplikace Travel Video Gen.
Bezpečnost
Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně informací, včetně šifrování HTTPS pro data přenášená prostřednictvím našich webových stránek. Žádná metoda přenosu přes internet není zcela bezpečná a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.
Vaše práva
V závislosti na vaší poloze můžete mít právo požádat o přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání, nebo se odvolat proti určitému zpracování. Chcete-li podat žádost, kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů.
Ochrana soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let a vědomě nesbíráme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím, abychom je mohli smazat.
Změny této politiky
Tento zásad ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Datum „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky bude odrážet nejnovější revizi. Pokračující používání webu po zveřejnění změn znamená přijetí aktualizované zásady.
Kontaktujte nás
Pokud máte dotazy k této zásadám ochrany osobních údajů nebo k našim postupům při zpracování dat, kontaktujte nás na:
support at creativestudiostars.com
Nebo použijte náš formulář Kontaktujte nás.