Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
A Creative Studio Stars (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera o site creativestudiostars.com. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços online.
Informações que Coletamos
Informações que você fornece. Ao utilizar nosso formulário de contato, coletamos seu endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo da mensagem para que possamos responder à sua solicitação.
Informações sobre doações. Se você fizer uma doação, o pagamento é processado pelo Stripe. Recebemos seu endereço de e-mail e o valor da doação para confirmar a transação. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.
Informações técnicas. Como a maioria dos sites, nosso servidor pode registrar automaticamente dados padrão de logs, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e a data e hora do acesso. Isso nos ajuda a manter a segurança e melhorar o desempenho do site.
Como Utilizamos as Informações
Nós usamos as informações que coletamos para:
- Responder às mensagens do formulário de contato e às consultas dos clientes
- Processar doações e enviar confirmações relacionadas
- Operar, manter e melhorar nosso site
- Proteja-se contra abusos, fraudes e acessos não autorizados
- Cumprir com as obrigações legais aplicáveis
Base Legal para o Processamento
Processamos dados pessoais quando é necessário responder ao seu pedido, executar um contrato ou transação que você inicia, perseguir nossos interesses legítimos na operação do nosso negócio ou cumprir requisitos legais.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com provedores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o site, como:
- Stripe — processamento de pagamentos para doações
- Provedores de e-mail e hospedagem — entrega de mensagens de contato e hospedagem de sites
Esses provedores estão autorizados a usar suas informações apenas conforme necessário para realizar serviços em nosso nome.
Retenção de Dados
As submissões do formulário de contato são retidas apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e manter registros comerciais razoáveis. Os logs do servidor são mantidos por um período limitado para fins de segurança e solução de problemas. Os registros de doação podem ser retidos conforme exigido para fins contábeis e legais.
Cookies e Análise de Dados
Nosso site é principalmente um site estático e não utiliza cookies de publicidade. Cookies técnicos essenciais ou armazenamento local podem ser usados por ferramentas de pagamento de terceiros quando você conclui uma doação através da Stripe.
App de Geração de Vídeos de Viagem
O nosso aplicativo para Android, Travel Video Gen, possui uma política de privacidade separada. Você pode lê-la aqui: Política de Privacidade do Travel Video Gen.
Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações, incluindo criptografia HTTPS para os dados transmitidos através do nosso site. Nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de solicitar acesso à correção ou exclusão das suas informações pessoais, bem como se opor a determinados tipos de processamento. Para fazer um pedido, entre em contato conosco utilizando os dados abaixo.
Privacidade das Crianças
Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluí-las.
Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A data de “Última atualização” no topo desta página refletirá a revisão mais recente. O uso continuado do site após as alterações serem publicadas constitui aceitação da política atualizada.
Contate-nos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
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Ou utilize o nosso formulário de Contacto.