Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
Creative Studio Stars (“nosotros”, “nuestro”) opera el sitio web creativestudiostars.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios en línea.
Información que recopilamos
Información que proporcionas. Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje para poder responder a tu consulta.
Información sobre donaciones. Si realizas una donación, el pago es procesado por Stripe. Recibimos tu dirección de correo electrónico y el monto de la donación para confirmar la transacción. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
Información técnica. Al igual que la mayoría de los sitios web, nuestro servidor puede registrar automáticamente datos estándar del registro, como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso. Esto nos ayuda a mantener la seguridad y mejorar el rendimiento del sitio.
Cómo Utilizamos la Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Responder a los mensajes del formulario de contacto y las consultas de los clientes
- Procesar donaciones y enviar las confirmaciones correspondientes
- Gestionar, mantener y mejorar nuestro sitio web
- Protege contra abusos, fraude y accesos no autorizados
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
Base legal para el tratamiento
Procesamos datos personales cuando es necesario para responder a su solicitud, ejecutar un contrato o transacción que usted inicie, perseguir nuestros intereses legítimos en la operación de nuestro negocio o cumplir con los requisitos legales.
Compartir datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos únicamente con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el sitio web, como:
- Stripe — procesamiento de pagos para donaciones
- Proveedores de correo electrónico y alojamiento web — entrega de mensajes de contacto y alojamiento web
Estos proveedores tienen permitido utilizar tu información únicamente en la medida necesaria para realizar servicios en nuestro nombre.
Retención de datos
Las solicitudes del formulario de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y mantener registros comerciales razonables. Los registros del servidor se almacenan por un período limitado con fines de seguridad y resolución de problemas. Los registros de donaciones pueden conservarse según sea necesario para fines contables y legales.
Cookies y Analítica
Nuestro sitio web es principalmente un sitio estático y no utiliza cookies de publicidad. Las herramientas de pago de terceros pueden utilizar cookies técnicas esenciales o almacenamiento local cuando completes una donación a través de Stripe.
App de Generación de Videos de Viajes
Nuestra aplicación para Android, Travel Video Gen, tiene una política de privacidad separada. Puedes leerla aquí: Política de Privacidad de Travel Video Gen.
Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluida la cifrado HTTPS para los datos transmitidos a través de nuestro sitio web. Ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, podrías tener derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal, así como a oponerte a ciertos tratamientos. Para realizar una solicitud, contáctanos utilizando los datos que se indican a continuación.
Privacidad de los niños
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página reflejará la revisión más reciente. El uso continuado del sitio web después de que se publiquen cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
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