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AI से अपने व्यवसाय की सिफारिश कैसे प्राप्त करें

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जनरेटिव AI के युग में ट्रैफिक को आकर्षित करने और विश्वास बनाए रखने के लिए, व्यवसायों को अपनी सामग्री रणनीति को केवल मानव-केंद्रित कहानी कहने से हटाकर ऐसे प्रारूपों की ओर ले जाना होगा जिन्हें AI सिस्टम आसानी से क्रॉल (crawl), इंडेक्स (index) और संदर्भित (cite) कर सकें। इसका मतलब है कि अपनी वेबसाइटों और न्यूज़लेटर को ChatGPT, Claude और Perplexity जैसे AI मॉडल्स के लिए डेटा स्रोत के रूप में पुनर्गठित करना, ताकि आपकी ब्रांड की उपस्थिति स्वचालित सिफारिशों में एक विश्वसनीय सलाहकार के रूप में हो।

मुख्य बिंदु (Key Takeaways)

मुख्य बिंदु (Key Takeaways)
  • नए गेटकीपर के रूप में AI: लगभग 68% Google खोज क्वेरी अब किसी वेबसाइट पर क्लिक करने का परिणाम नहीं देती हैं, क्योंकि उपभोक्ता शोध और सिफारिशों के लिए निजी AI संवादों पर अधिक निर्भर हो रहे हैं।
  • न्यूज़लेटर पुन: उपयोग रणनीति: न्यूज़लेटर को सब्सक्राइबर्स को भेजें, फिर इंडेक्सिंग के लिए उसी सामग्री को अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करें, और इसके बाद AI-अनुकूलित शीर्षकों और फॉर्मेटिंग के साथ एक दूसरा संस्करण तैयार करें।
  • मौलिकता का मूल्य: AI उस सामान्य सामग्री को फ़िल्टर कर देता है जिसे वह स्वयं जनरेट कर सकता है; व्यवसायों को संदर्भित होने के लिए स्वामित्व वाले डेटा (proprietary data), व्यक्तिगत कहानियों या विशिष्ट परिणाम प्रदान करने होंगे।
  • संरचनात्मक खंडन (Structural Chunking): सामग्री के खंड ऐसे होने चाहिए कि AI उपयोगकर्ताओं के सवालों का सीधे जवाब देने वाली "खंड" जानकारी को निकाल सके, बिना व्यापक संदर्भ की आवश्यकता के।
  • तेज परिणामों की संभावना: एक कंसल्टिंग फर्म ने विज्ञापन खर्च बढ़ाने के बजाय मौजूदा सामग्री को अनुकूलित करके तीन सप्ताह के भीतर अपनी श्रेणी में AI सिफारिशों का 72% प्रभुत्व हासिल किया।

मानव-केंद्रित से AI-केंद्रित सामग्री की ओर बदलाव

मानव-केंद्रित से AI-केंद्रित सामग्री की ओर बदलाव

अधिकांश व्यवसाय मालिक और क्रिएटर्स अभी भी केवल मानव उपभोग के लिए सामग्री बनाते हैं। यह दृष्टिकोण कहानी के आर्क (story arcs), हुक्स (hooks) और नाटकीय तनाव पर निर्भर करता है, जो पाठकों को जुड़े रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। YouTube वीडियो की संरचना शुरुआत, मध्य और अंत के साथ होती है, जबकि Instagram पोस्ट स्क्रॉल रोकने के लिए तैयार की जाती हैं। हालांकि, यह पारंपरिक विधि एक महत्वपूर्ण बदलाव को नजरअंदाज करती है: अब मशीनें सामग्री पढ़ रही हैं, लेकिन वे इसे मानवों की तरह नहीं खाती (consume) हैं।

AI किसी लेख के ऊपर से शुरू होकर नीचे तक नहीं पढ़ता। वह सेटअप पर उत्साहित नहीं होता या पेऑफ (payoff) की तलाश में नहीं रहता। इसके बजाय, AI विशेषज्ञों द्वारा "फैन-आउट क्वेरीज" (fan-out queries) कहा जाने वाले तरीके का उपयोग करता है। जब कोई उपयोगकर्ता कोई सवाल पूछता है, तो AI स्वचालित रूप से मूल प्रॉम्प्ट के परे दर्जनों संबंधित खोजें उत्पन्न और निष्पादित करता है। उदाहरण के लिए, किसी प्रतिस्पर्धी का शोध करने वाले व्यक्ति को बाजार विश्लेषण, मूल्य डेटा और एनालिटिक्स मिल सकते हैं जिन्हें उन्होंने स्पष्ट रूप से नहीं मांगा था, क्योंकि AI ने एक व्यापक इरादे को समझ लिया था।

यह व्यवहार Yellow Pages से Google की ओर हुए संक्रमण जैसा है। उन व्यवसायों ने जो पहले फोन बुक में पहले आने के लिए अपने नाम "AAA Locksmith" रखते थे, उन्हें उपभोक्ताओं के ऑनलाइन जाने पर अनुकूलित करना पड़ा। कुछ ने अनुकूलित किया और सफल हुए; अन्य गायब हो गए। आज, AI के साथ भी एक समान विभाजन हो रहा है। लगभग 68% Google खोज क्वेरी अब किसी वेबसाइट पर क्लिक करने का परिणाम नहीं देती हैं। उपभोक्ता छुट्टियों का शोध करने, मूल्यों की तुलना करने या सेवा प्रदाताओं का मूल्यांकन करने के लिए दर्जनों ब्राउज़र टैब खोलने के बजाय AI टूल्स के साथ निजी संवाद कर रहे हैं।

AI अब एक "विश्वसनीय मित्र" और "विश्वसनीय सलाहकार" बन चुका है। जब कोई तीन दिवसीय रोड ट्रिप की योजना बना रहा होता है, तो AI पहले से ही उपयोगकर्ता के भोजन पसंद, बच्चों की उम्र और बजट को जानता है। इसके द्वारा दिए गए सुझाव अक्सर निर्णय प्रक्रिया की शुरुआत बनते हैं और कभी-कभी अंत भी। ऐसे व्यवसाय जिनकी सिफारिशों में उपस्थिति नहीं होती, वे एक वास्तविक समस्या का सामना कर रहे होते हैं।

AI दृश्यता के लिए नींव तैयार करना

AI दृश्यता के लिए नींव तैयार करना

अपने व्यवसाय को AI द्वारा प्रदर्शित करवाने की शुरुआत आपके न्यूज़लेटर और वेबसाइट सामग्री के प्रबंधन से होती है। अधिकांश न्यूज़लेटर इनबॉक्स तक पहुँचने के बाद ही मर जाते हैं, लेकिन इस संपत्ति को एक विशिष्ट दो-चरण की प्रक्रिया के माध्यम से AI-अनुकूल संसाधन में बदला जा सकता है।

पहला कदम यह है कि एक बार जब प्रारंभिक न्यूज़लेटर जारी हो जाता है और उसकी प्रदर्शन क्षमता साबित हो जाती है, तो उसी न्यूज़लेटर को अपने व्यवसाय की वेबसाइट पर भी प्रकाशित करें। इससे AI सामग्री को खोज, क्रॉल और इंडेक्स कर पाता है। दूसरा कदम यह है कि उस न्यूज़लेटर का एक संस्करण विशेष रूप से AI द्वारा पढ़ने के लिए तैयार करें। इस संस्करण में मशीन रीडिंग के लिए अनुकूलित करने हेतु अलग शीर्षक, कीवर्ड और फॉर्मेटिंग होनी चाहिए। ये दोनों संस्करण एक ही डोमेन के भीतर रहते हुए दो अलग-अलग दर्शकों को एक साथ संबोधित करते हैं।

केस स्टडी: कांसल्टिंग फर्म की तेजी से बढ़ती लोकप्रियता

एक कांसल्टिंग कंपनी स्थापित प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले पीछे चल रही थी क्योंकि वे विज्ञापनों पर अधिक खर्च नहीं कर पा रही थी। उद्योग विशेषज्ञ लीरोन सेगेव के अनुसार, विज्ञापन मूल रूप से ध्यान को किराए पर लेने जैसा है; जैसे ही खर्च रुकता है, ध्यान भी गायब हो जाता है। ध्यान को किराए पर लेने के बजाय, फर्म ने अपने न्यूज़लेटर आर्काइव का विश्लेषण किया और सब्सक्राइबर की सक्रियता के आधार पर सबसे अधिक प्रदर्शन करने वाली सामग्री की पहचान की।

टीम ने AI-अनुकूलित फॉर्मेटिंग का उपयोग करके इस सामग्री को वेबसाइट के लिए पुन: उपयोग किया। उन्होंने उसी स्रोत सामग्री से नई सामग्री भी तैयार की, जिसे विशेष रूप से AI द्वारा पढ़ने योग्य बनाया गया था। तीन हफ्तों के भीतर, कांसल्टिंग फर्म ने अपनी श्रेणी में AI सिफारिशों का 72% हिस्सा हासिल कर लिया। उन्होंने उन प्रतिस्पर्धियों को पीछे छोड़ दिया जो वर्षों से सामग्री प्रकाशित कर रहे थे और जिनके पास ऑनलाइन बहुत बड़ी फॉलोइंग थी। अंतर मात्रा या इतिहास का नहीं, बल्कि नए दर्शक (AI) के बारे में समझ और उन्हें कैसे पहुँचा जाए, इसकी समझ का था।

ऐसी सामग्री विकसित करना जिसे AI उद्धृत और सिफारिश करता है

ऐसी सामग्री विकसित करना जिसे AI उद्धृत और सिफारिश करता है

AI उसी सामग्री को प्राथमिकता देता है जो कुछ ऐसा प्रदान करती है जिसे वह स्वयं उत्पन्न नहीं कर सकता। जब कोई उत्तर खोज रहा होता है, तो AI के पास अरबों पेज चुनने के लिए होते हैं और यह तय करने के लिए कि किस सामग्री को प्रदर्शित करना है, एक फिल्टरिंग प्रक्रिया का उपयोग करता है। पहला फिल्टर मौलिकता (originality) है। AI अपनी ही आउटपुट को पहचान लेता है; यदि कोई व्यवसाय ऐसी सामग्री प्रकाशित करता है जिसे AI स्वयं उत्पन्न कर सकता था, तो उसे उद्धृत करने के लिए कोई अतिरिक्त मूल्य नहीं होता।

अनूठे मूल्य को साझा करने के लिए लिखें

आपकी सामग्री के लिए एक सरल परीक्षण यह है: यदि कोई व्यक्ति किसी लेख में अपने कंपनी का नाम बदलकर प्रतिस्पर्धी का नाम रख सके और सामग्री अभी भी तार्किक लगे, तो AI को उसे प्राथमिकता देने का कोई कारण नहीं होगा। ऐसी सामग्री सामान्य होती है और कुछ ऐसा नहीं जोड़ती जो AI के पास पहले से न हो। AI को वही सामग्री चाहिए जिसे वह स्वयं उत्पन्न नहीं कर सकता, जैसे कि व्यक्तिगत कहानियाँ, स्वामित्व वाले डेटा (proprietary data), विशिष्ट परिणाम और प्रत्यक्ष अनुभव।

उदाहरण के लिए, एक वित्तीय सलाहकार "रिटायरमेंट प्लानिंग के लिए 10 टिप्स" पर लिखता है और लाखों समान लेखों के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। हालांकि, जब कोई वित्तीय सलाहकार किसी विशिष्ट ग्राहक द्वारा बाजार में गिरावट के दौरान अपने पोर्टफोलियो को पुनर्गठित करने के अनुभव पर लिखता है, तो वह कुछ अनोखा प्रदान करता है। AI सामग्री बनाने में मदद कर सकता है, लेकिन आउटपुट में व्यक्तिगत समृद्धि की आवश्यकता होती है। एक सामान्य प्रॉम्प्ट जो AI से "अनाहिम में करने के लिए सात चीजें" लिखने को कहता है, एक सामान्य सामग्री उत्पन्न करता है जिसे AI कभी भी संदर्भित नहीं करेगा। AI को ड्राफ्टिंग टूल के रूप में उपयोग करके बनाई गई और व्यक्तिगत कहानियों, विशिष्ट डेटा बिंदुओं और प्रत्यक्ष अनुभव से समृद्ध सामग्री AI को वह देती है जो वह स्वयं उत्पन्न नहीं कर सकता।

इसी तरह, एक सम्मेलन आयोजक यह लिखकर अनोखा मूल्य बना सकता है कि उपस्थित लोगों को कार्यक्रम से पहले क्या करना चाहिए, जिसमें पिछले कार्यक्रमों से विशिष्ट अनुभवों का उल्लेख हो, किसी विशेष डिनर में कितने लोग शामिल हुए, या पिछले वर्ष की एक विशिष्ट रेस्टोरेंट खोज का वर्णन हो। AI के पूर्वानुमानित एल्गोरिदम इन व्यक्तिगत विवरणों को अतिरिक्त मूल्य के स्रोत के रूप में पहचानते हैं।

AI चंकिंग के लिए सामग्री की संरचना

AI एक लेख को ऊपर से नीचे तक नहीं पढ़ता। यह "चंकिंग" नामक प्रक्रिया का उपयोग करता है, जिसमें बड़े लेख से एक विशिष्ट, स्वतंत्र सामग्री खंड निकाला जाता है जो उपयोगकर्ता के सवाल का सीधे उत्तर देता है। वह खंड बाहर निकाला जाता है और अक्सर स्रोत से लिंक करते हुए संदर्भ के साथ उपयोगकर्ता को वापस दिया जाता है।

इससे सामग्री की संरचना को बदलने की आवश्यकता होती है। आपकी सामग्री का प्रत्येक खंड अपने आप में टिकना चाहिए, बिना उसके आने वाले या जाने वाले पैराग्राफ के अर्थपूर्ण होना चाहिए। यदि AI किसी खंड से दो या तीन वाक्यों का उत्तर निकाल सकता है, तो वह खंड प्रभावी ढंग से AI संदर्भ के लिए अनुकूलित होता है। यह सुनिश्चित करके कि आपकी सामग्री मॉड्यूलर और स्वतंत्र हो, आप इस बात की संभावना बढ़ाते हैं कि AI आपके व्यवसाय को सिफारिशों के लिए एक विश्वसनीय स्रोत के रूप में चुनेगा।