Creative Studio Stars — Разработка цифровых продуктов

Как заставить ИИ рекомендовать ваш бизнес

Article hero image

Чтобы привлекать трафик и завоевывать доверие в эпоху генеративного искусственного интеллекта, компаниям необходимо изменить контент-стратегию: от чисто человеческих историй к форматам, которые ИИ-системы могут сканировать, индексировать и цитировать. Это требует перестройки сайтов и рассылок так, чтобы они служили источниками данных для таких моделей, как ChatGPT, Claude и Perplexity, гарантируя появление вашего бренда в качестве надежного советника в автоматизированных рекомендациях.

Ключевые выводы

Ключевые выводы
  • ИИ как новый контролер: Около 68% поисковых запросов в Google больше не приводят к клику на сайт, поскольку потребители все чаще полагаются на приватные диалоги с ИИ для исследований и получения рекомендаций.
  • Стратегия повторного использования материалов рассылок: Отправляйте рассылки подписчикам, затем публикуйте тот же самый контент на своем сайте для индексации, а после создавайте вторую версию с заголовками и форматированием, оптимизированными для ИИ.
  • Ценность оригинальности: ИИ отфильтровывает шаблонный контент, который он мог бы сгенерировать самостоятельно; бизнесам необходимо предоставлять проприетарные данные, личные истории или конкретные результаты, чтобы их цитировали.
  • Структурное дробление: Разделы контента должны быть самодостаточными, чтобы ИИ мог извлекать «фрагменты» информации, которые напрямую отвечают на вопросы пользователей без необходимости обращаться к более широкому контексту.
  • Потенциал быстрых результатов: Консалтинговая компания достигла 72% доминирования в категории рекомендаций ИИ всего за три недели, оптимизировав существующий контент вместо увеличения рекламного бюджета.

Переход от контента для людей к контенту для ИИ

Переход от контента для людей к контенту для ИИ

Большинство владельцев бизнеса и создателей контента по-прежнему производят материалы исключительно для человеческого потребления. Этот подход опирается на сюжетные линии, крючки и драматическое напряжение, призванные удерживать внимание читателей. Видео на YouTube строятся с началом, серединой и концом, а посты в Instagram создаются так, чтобы остановить прокрутку ленты. Однако эта традиционная методология упускает из виду критически важный сдвиг: контент теперь читают машины, но они потребляют его не так, как люди.

ИИ не начинает читать статью сверху вниз. Он не возбуждается от завязки сюжета и не ищет развязки. Вместо этого ИИ использует то, что эксперты называют «fan-out queries» (расширенными поисковыми запросами). Когда пользователь задает вопрос, ИИ автоматически генерирует и выполняет десятки связанных поисковых запросов помимо исходного промпта. Например, кто-то, изучающий конкурента, может получить анализ рынка, данные о ценах и аналитику, которые он никогда явно не запрашивал, потому что ИИ предположил более широкий намерение.

Это поведение отражает переход от «Желтых страниц» к Google. Компании, которые раньше называли себя «AAA Locksmith», чтобы попасть в начало телефонной книги, были вынуждены адаптироваться, когда потребители перешли в онлайн. Некоторые адаптировались и преуспели; другие исчезли. Сегодня происходит аналогичное разделение в сфере ИИ. Примерно 68% поисковых запросов в Google больше не приводят к клику на сайт. Потребители ведут приватные беседы с инструментами ИИ вместо того, чтобы открывать десятки вкладок браузера для поиска отпусков, сравнения цен или оценки поставщиков услуг.

Искусственный интеллект превратился в «проверенного друга» и «надежного советника». Планируя трехдневное автопутешествие, ИИ уже знает ваши пищевые предпочтения, возраст детей и бюджет. Рекомендации, которые он дает, часто становятся отправной точкой, а иногда и окончательным решением в процессе выбора. Для бизнеса отсутствие в этих рекомендациях — это реальная проблема.

Формируем фундамент для видимости в ИИ

Формируем фундамент для видимости в ИИ

Чтобы ваш бизнес заметили алгоритмы, нужно начать с управления контентом в рассылке и на сайте. Большинство рассылок умирают сразу после попадания в почтовый ящик, но этот актив можно превратить в ресурс, удобный для ИИ, используя простой двухшаговый процесс.

Во-первых, после отправки первого выпуска рассылки и подтверждения его эффективности опубликуйте ту же самую рассылку на сайте вашей компании. Это позволит ИИ найти, проиндексировать и обработать этот контент. Во-вторых, создайте вторую версию этой рассылки, специально структурированную для потребления машинами. В ней должны быть другие заголовки, ключевые слова и форматирование, оптимизированные для машинного чтения. Эти две версии одновременно работают на две разные аудитории, оставаясь в рамках одного домена.

Кейс: Быстрый рост консалтинговой компании

Консалтинговая фирма проигрывала устоявшимся конкурентам, потому что не могла переплатить им за рекламу. Как отмечает отраслевой эксперт Лирон Сегев, реклама — это по сути аренда внимания; как только расходы прекращаются, внимание исчезает. Вместо того чтобы продолжать арендовать внимание, компания проанализировала архив своей рассылки и выделила самый эффективный контент на основе вовлеченности подписчиков.

Команда переупаковала этот материал для сайта, используя форматирование, оптимизированное для ИИ. Они также создали новый контент на основе тех же исходных данных, структурированный специально для потребления алгоритмами. Уже через три недели консалтинговая фирма занимала 72% доли в рекомендациях ИИ по своей категории. Она обошла конкурентов, которые публиковали контент годами и имели гораздо большую аудиторию в сети. Разница заключалась не в объеме или истории, а в понимании того, кто такая новая аудитория (ИИ) и как с ней взаимодействовать.

Создаем контент, на который ИИ ссылается и рекомендует

Создаем контент, на который ИИ ссылается и рекомендует

ИИ отдает приоритет контенту, который предлагает то, что он не может сгенерировать самостоятельно. При поиске ответа алгоритм имеет миллиарды страниц на выбор и использует процесс фильтрации, чтобы решить, какой контент показать. Первый фильтр — это оригинальность. ИИ распознает собственный вывод; если бизнес публикует контент, который мог бы сгенерировать сам, в нем нет дополнительной ценности для цитирования.

Пишем ради уникальной ценности

Простой тест для вашего контента: если кто-то может заменить название вашей компании в статье на название конкурента, и текст от этого не потеряет смысла, у ИИ нет причин отдавать вам предпочтение. Такой контент является общим и не добавляет ничего нового, чего у ИИ уже нет. Алгоритмы хотят видеть контент, который они не могут создать самостоятельно: личные истории, проприетарные данные, конкретные результаты и личный опыт.

Например, финансовый советник, пишущий статью «10 советов по планированию пенсии», конкурирует с миллионами идентичных материалов. Однако тот же специалист, рассказывающий о том, как конкретный клиент реструктурировал свой портфель во время рыночного спада, предлагает нечто уникальное. ИИ может помочь в создании контента, но результат обязательно нужно обогатить личным опытом. Общий запрос к нейросети написать «семь вещей, которые стоит сделать в Анахайме», породит шаблонный текст — такой ИИ никогда не процитирует. Контент, созданный с помощью ИИ как инструмента черновика, но дополненный личными историями, конкретными данными и опытом из первых рук, дает нейросети то, что она не способна сгенерировать самостоятельно.

Аналогичным образом организатор конференции, пишущий о том, что участникам следует сделать перед мероприятием, может создать уникальную ценность, сославшись на конкретный опыт прошлых встреч: упомянув количество участников определенного ужина или описав ресторанное открытие прошлого года. Предиктивные алгоритмы ИИ распознают такие личные детали как источник дополнительной ценности.

Структурирование контента для чанкинга ИИ

ИИ не читает статью сверху вниз. Он использует процесс, называемый «чанкингом» (chunking), — извлечение конкретного, самодостаточного фрагмента контента из большей статьи, который напрямую отвечает на вопрос пользователя. Этот фрагмент выделяется и возвращается пользователю, часто со ссылкой на источник.

Это меняет подход к структурированию контента. Каждая часть вашего материала должна быть самостоятельной и понятной без контекста предыдущих или последующих абзацев. Если ИИ может извлечь двух- или трехсочный ответ из раздела, значит, этот раздел эффективно оптимизирован для цитирования нейросетью. Обеспечивая модульность и самодостаточность вашего контента, вы повышаете шансы на то, что ИИ выберет ваш бизнес в качестве надежного источника рекомендаций.