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如何让AI为您推荐您的业务

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在生成式 AI 时代,企业若想捕获流量并建立信任,必须将内容策略从纯粹以人为中心的叙事,转向 AI 系统能够抓取、索引和引用的格式。这要求企业重构网站和新闻通讯,使其成为 ChatGPT、Claude 和 Perplexity 等 AI 模型的数据源,确保你的品牌在自动化推荐中作为值得信赖的顾问出现。

核心要点

核心要点
  • AI 成为新的守门人: 约 68% 的 Google 搜索查询不再导致用户点击网站,因为消费者越来越依赖私密的 AI 对话来进行研究和获取推荐。
  • 新闻通讯复用策略: 先将新闻通讯发送给订阅者,然后在网站上发布完全相同的内容以供索引,最后创建第二个版本,使用经 AI 优化的标题和格式。
  • 原创性的价值: AI 会过滤掉它自己能生成的通用内容;企业必须提供专有数据、个人故事或具体成果,才能被引用。
  • 结构化分块: 内容板块必须是自包含的,以便 AI 能够提取直接回答用户问题的信息“片段”,而无需依赖更广泛的上下文。
  • 快速见效潜力: 一家咨询公司仅通过优化现有内容而非增加广告支出,便在三周内实现了其类别中 72% 的 AI 推荐主导地位。

从以人为中心到以 AI 为中心的内容转变

从以人为中心到以 AI 为中心的内容转变

大多数企业主和创作者仍然只为人类消费而制作内容。这种方法依赖于旨在保持读者参与度的故事弧线、钩子和戏剧张力。YouTube 视频的结构包含开头、中间和结尾,Instagram 帖子则经过精心设计以阻止用户滑动。然而,这种传统方法忽视了一个关键转变:机器现在正在阅读内容,但它们并不像人类那样消费内容。

AI 不会从文章顶部开始向下阅读。它不会对铺垫感到兴奋,也不会寻找回报。相反,AI 使用专家所称的“扇出查询”(fan-out queries)。当用户提出问题时,AI 会自动生成并执行数十个与原始提示相关的搜索。例如,研究竞争对手的用户可能会收到市场分析、定价数据和分析报告,这些是他们从未明确要求但 AI 推断出的更广泛意图的结果。

这种行为反映了从黄页到 Google 的转变。曾经通过将自己命名为“AAA Locksmith”以确保在电话簿中排第一的企业,必须在消费者转向在线时做出适应。有些企业成功适应并蓬勃发展;另一些则消失了。今天,类似的分化正在 AI 领域发生。约 68% 的 Google 搜索查询不再导致用户点击网站。消费者正在与 AI 工具进行私密对话,而不是打开数十个浏览器标签页来研究假期、比较价格或评估服务提供商。

AI 已成为用户的“挚友”和“信赖的顾问”。在规划为期三天的公路旅行时,AI 已经了解用户的饮食偏好、孩子的年龄以及预算。它给出的建议往往是决策过程的起点,有时甚至是终点。无法出现在这些推荐结果中的企业正面临严峻的挑战。

构建 AI 可见性的基础

构建 AI 可见性的基础

让 AI 发现并展示你的业务,始于你如何管理新闻通讯(Newsletter)和网站内容。大多数新闻通讯在抵达收件箱后便石沉大海,但通过特定的两步流程,这一资产可以转化为对 AI 友好的资源。

首先,在首期新闻通讯发送完毕并验证其效果后,将完全相同的内容发布在你的企业网站上。这使 AI 能够发现、抓取并索引该内容。其次,创建专门针对 AI 阅读的第二版新闻通讯。该版本应采用不同的标题、关键词和格式,以优化机器可读性。这两个版本在同一域名下同时服务于两类不同的受众。

案例研究:咨询公司的快速崛起

一家咨询公司因无法在广告投入上超越老牌竞争对手而处于劣势。正如行业专家 Liron Segev 所指出的,广告本质上是在“租用”注意力;一旦停止投放,注意力便会消失。该公司没有继续租用注意力,而是分析了其新闻通讯档案,并根据订阅者的参与度确定了表现最佳的内容。

团队利用 AI 优化的格式将这些内容重新发布到网站上。他们还基于相同的素材创建了新的内容,并专门针对 AI 阅读进行了结构化处理。短短三周内,这家咨询公司在 AI 推荐结果中占据了其所在类别的 72%。它超越了那些已持续发布内容多年且拥有庞大在线粉丝群竞争对手。胜出的关键不在于内容量或历史积累,而在于理解了新受众(即 AI)是谁,以及如何触达他们。

打造 AI 引用与推荐的内容

打造 AI 引用与推荐的内容

AI 优先展示那些提供其自身无法生成之独特价值的内容。当搜索答案时,AI 需要在数十亿个页面中进行筛选,以决定展示哪些内容。第一道过滤器是“原创性”。AI 能够识别自己的输出结果;如果企业发布的内容是 AI 自己就能生成的,那么该内容就没有额外的引用价值。

为分享独特价值而写作

检验你内容的一个简单方法是:如果有人能将文章中的公司名称替换为竞争对手的名称,而内容依然通顺合理,那么 AI 就没有理由偏向它。这类内容是通用的,没有提供 AI 所不具备的任何新信息。AI 渴望的是它无法自行生产的内容,例如个人故事、专有数据、具体成果和第一手经验。

例如,一位理财顾问撰写“退休规划的 10 个技巧”时,将与数以百万计内容雷同的文章展开竞争。然而,如果这位顾问讲述的是某位特定客户在市场低迷期间重组投资组合的经历,就能提供独一无二的价值。AI 可以辅助生成内容,但输出结果需要融入个人化的丰富细节。使用通用提示词让 AI 撰写“在阿纳海姆的七件必做之事”,只会产出千篇一律的内容,而 AI 本身无法引用此类真实经历。以 AI 作为起草工具,并辅以个人故事、具体数据点和亲身经历所构建的内容,赋予了 AI 无法自行生成的独特价值。

同样地,一位会议组织者若撰写关于“参会者在活动前应做什么”的文章,可以通过引用过往活动的具体体验、提及某场晚宴的出席人数,或描述去年发现的一家特定餐厅,来创造独特的价值。AI 的预测算法会将这些个人化细节识别为增值信息的来源。

为 AI 分块处理优化内容结构

AI 并非从头到尾地阅读文章。它采用一种称为“分块(chunking)”的过程,即从较长的文章中提取出特定且独立的片段,以直接回答用户的问题。这个片段被单独提取出来并返回给用户,通常还会附带指向来源的引用链接。

这改变了内容的构建方式。你内容的每个部分都需要独立成立,即使脱离前后段落也能逻辑自洽。如果 AI 能从某个段落中提取出两到三句话的答案,那么该段落就有效地优化为适合 AI 引用了。通过确保内容具有模块化且自包含的特性,你将提高被 AI 选为推荐可信来源的概率。