Creative Studio Stars — Digitālo produktu izstrāde

Kā iegūt AI ieteikumu savam uzņēmumam

Article hero image

Lai ģeneratīvā MI laikmetā piesaistītu apmeklētāju plūsmu un veidotu uzticību, uzņēmumiem ir jāpārveido satura stratēģija – no tīri cilvēkiem vērsta stāstījuma uz formātiem, kurus MI sistēmas var indeksēt, pārlūkot un citēt. Tas nozīmē vietņu un jaunumu vēstuļu (newsletter) strukturālo pārveidi, lai tās kalpotu kā datu avoti tādiem MI modeļiem kā ChatGPT, Claude un Perplexity, nodrošinot jūsu zīmola parādīšanos kā uzticama padomdevēja automatizētajos ieteikumos.

Galvenie secinājumi

Galvenie secinājumi
  • MI kā jaunais vārtsargs: Aptuveni 68% no Google vaicājumiem vairs nebeidzas ar pāreju uz tīmekļa vietni, jo patērētāji aizvien biežāk paļaujas uz privātiem MI sarunām pētniecības un ieteikumu iegūšanai.
  • Jaunumu vēstuļu (newsletter) atkārtotas izmantošanas stratēģija: Nosūtiet jaunumu vēstules abonentu sarakstam, pēc tam publicējiet tieši to pašu saturu savā tīmekļa vietnē indeksēšanai un beigās izveidojiet otro versiju ar MI optimizētām virsrakstiem un formatējumu.
  • Oriģinalitātes vērtība: MI filtrē vispārīgu saturu, ko tas pats var ģenerēt; uzņēmumiem ir jāsniedz īpašie dati, personīgās stāststijas vai konkrētie rezultāti, lai tiktu citēti.
  • Strukturāla sadalīšana (Chunking): Satura sadaļām ir jābūt pašpietiekamām, lai MI varētu izvilkt informācijas "gabalus", kas tieši atbild uz lietotāju jautājumiem, neprasot plašāku kontekstu.
  • Ātru rezultātu potenciāls: Konsultāciju firma trīs nedēļu laikā sasniedza 72% dominanci savas nozares MI ieteikumos, optimizējot esošo saturu, nevis palielinot reklāmas budžetu.

Pāreja no cilvēkiem vērsta uz MI vērstu saturu

Pāreja no cilvēkiem vērsta uz MI vērstu saturu

Lielākā daļa uzņēmēju un satura veidotāju joprojām rada saturu tikai cilvēku patēriņam. Šī pieeja balstās uz stāsta līkumiem, piesaistes elementiem (hooks) un dramatiskām spriedzēm, kas paredzētas lasītāju ieinteresētības saglabāšanai. YouTube video ir strukturēti ar sākumu, vidu un beigu daļu, bet Instagram ieraksti veidoti tā, lai apturētu lietotāja ritināšanu (scroll). Tomēr šī tradicionālā metodoloģija ignorē kritisku pāreju: tagad saturu lasa mašīnas, taču tās to uztver nevis kā cilvēki.

MI nesāk lasīt raksta augšdaļu un nolaisties līdz apakšai. Tas netiek aizrauts ar ievadu vai meklē iznākumu. Tā vietā MI izmanto ekspertu dēvētu "fan-out vaicājumus" (izplešanās vaicājumus). Kad lietotājs uzdod jautājumu, MI automātiski ģenerē un izpilda desmitiem saistītu meklējumu, kas pārsniedz sākotnējo vaicājumu. Piemēram, kāds, kas pēta konkurentu, var saņemt tirgus analīzi, cenu datus un statistiku, ko viņš neprasīja tieši, jo MI ir secinājis plašāku nodomu.

Šī uzvedība atspoguļo pāreju no dzeltenajām grāmatām (Yellow Pages) uz Google. Uzņēmumi, kas agrāk sauca sevi par “AAA Locksmith”, lai nonāktu pirmajā telefona grāmatas lapā, bija spiesti pielāgoties, kad patērētāji pārgāja tiešsaistē. Daži pielāgojās un uzplauka; citi pazuda. Šodien notiek līdzīga šķelšanās ar MI. Aptuveni 68% no Google vaicājumiem vairs nebeidzas ar pāreju uz tīmekļa vietni. Patērētāji vada privātas sarunas ar MI rīkiem, nevis atverot desmitiem pārlūka cilņu, lai pētītu brīvdienu iespējas, salīdzinātu cenas vai vērtētu pakalpojumu sniedzējus.

Mākslīgais intelekts (MI) ir kļuvis par „uzticamu draugu” un „uzticamu padomdevēju”. Plānojot trīs dienu autoceļojumu, MI jau zina lietotāja ēdienvēlēšanās, bērnu vecumu un budžetu. Tā sniegtie ieteikumi bieži vien ir lēmumu pieņemšanas procesa sākumpunkts, bet dažkārt – arī beigu punkts. Uzņēmumiem, kas neparādās šajos ieteikumos, rodas nopietnas problēmas.

Pamatojuma veidošana redzamībai MI pasaulē

Pamatojuma veidošana redzamībai MI pasaulē

Lai jūsu uzņēmums tiktu atklāts mākslīgā intelekta, sāciet ar e-pasta ziņu (newsletter) un vietnes satura pārvaldību. Lielākā daļa e-pasta ziņu nomirst, tikko nonākot iesūtīto vēstuļu pastkastītē, taču šo resursu var pārvērst MI draudzīgā materiālā, izmantojot konkrētu divu soļu procesu.

Vispirms, kad pirmā e-pasta ziņa ir nosūtīta un tās efektivitāte pierādīta, publicējiet tieši to pašu ziņu savā uzņēmuma vietnē. Tas ļauj MI atrast, indeksēt un apstrādāt šo saturu. Otrkārt, izveidojiet otru šīs e-pasta ziņas versiju, kas ir īpaši strukturēta MI lasīšanai. Šajā versijā izmantojiet citus virsrakstus, atslēgvārdus un formatējumu, lai optimizētu to mašīnu lasīšanai. Šīs divas versijas vienlaikus adresē divas dažādas auditorijas, atrodoties tajā pašā domēnā.

Gadījuma pētījums: Konsultāciju uzņēmuma straujais kāpums

Konsultāciju uzņēmums zaudēja cīņu pret iedibinātiem konkurentiem, jo nevarēja pārspēt tos reklāmas budžetā. Kā norāda nozares eksperts Liron Segev, reklāmas būtībā ir uzmanības īre; tiklīdz izdevumi apstājas, pazūd arī uzmanība. Tā vietā, lai turpinātu „īrēt” uzmanību, uzņēmums analizēja savu e-pasta ziņu arhīvu un identificēja visefektīvāko saturu, balstoties abonentu iesaistītībā.

Komanda pārkodē šo saturu vietnei, izmantojot MI optimizētu formatējumu. Tāpat tika izveidots jauns saturs no tā paša avota materiāla, strukturēts īpaši MI lasīšanai. Trīs nedēļu laikā konsultāciju uzņēmums ieguva 72% kategorijas pārstāvību MI ieteikumos. Tas apsteidza konkurentus, kas publicēja saturu jau gadu desmitiem un kuriem bija daudz lielāka tiešsaistes auditorija. Atšķirība nebija apjomā vai vēsturē, bet gan izpratnē par to, kurš ir jaunais mērķauditorijas loceklis (MI) un kā līdz tam tikt.

Satura izstrāde, ko MI citē un ieteic

Satura izstrāde, ko MI citē un ieteic

MI dod priekšroku saturam, kas piedāvā kaut ko tādu, ko tas pats nevar ģenerēt. Meklējot atbildi, MI ir miljardiem lapu, no kurām izvēlēties, un tas izmanto filtrēšanas procesu, lai izlemtu, kuru saturu parādīt. Pirmā filtra kritērijs ir oriģinalitāte. MI atpazīst savu paša ģenerēto saturu; ja uzņēmums publicē saturu, ko MI varētu izveidot pats, tam nav papildu vērtības, ko citēt.

Rakstīšana, lai dalītos ar unikālu vērtību

Vienkāršs tests jūsu saturam ir šāds: ja kāds var aizstāt jūsu uzņēmuma nosaukumu rakstā ar konkurenta nosaukumu un saturs joprojām ir saprotams, MI nav iemesla to dot priekšroku. Šāds saturs ir vispārīgs un neko nepievieno tam, ko MI jau zina. MI vēlas saturu, ko tas pats nevar izveidot, piemēram, personīgās stāstus, ekskluzīvus datus, konkrētus rezultātus un pieredzi no pirmavota.

Piemēram, finanšu konsultants, kas raksta “10 padomi pensiju plānošanai”, konkurē ar miljoniem identisku rakstu. Savukārt finanšu konsultants, kurš stāsta par to, kas notika, kad konkrēts clients restrukturizēja savu portfeli tirgus lejupslīdes laikā, piedāvā kaut ko unikālu. AI var palīdzēt veidot saturu, taču tam ir nepieciešams personīgs papildinājums. Vispārīgs uzdevums AI izveidot rakstu “septiņas lietas, kas jādara Anaheimā” rada vispārīgu saturu, ko AI nekad neatsauksies kā avotu. Saturs, kas veidots, izmantojot AI kā melnraksta rīku, bet bagātināts ar personīgām stāstām, konkrētiem datiem un pieredzi no pirmās personas, dod AI kaut ko tādu, ko tas pats nevar ģenerēt.

Tāpat konferenču organizators, kas raksta par to, ko dalībniekiem vajadzētu darīt pirms pasākuma, var radīt unikālu vērtību, atsaukties uz konkrētām pieredzēm no iepriekšējiem pasākumiem, minēt, cik cilvēku apmeklēja noteiktu vakariņu pasākumu, vai aprakstīt konkrētu restorāna atklājumu no pagājušā gada. AI prognozējošie algoritmi šādus personīgos detaļas uztver kā papildu vērtības avotu.

Satura struktūra AI “chunking” procesam

AI nelas rakstu no augšas uz leju. Tā izmanto procesu, ko sauc par “chunking” (saturu sadalīšanu pa daļām), kas ir specifiska, patstāvīga satura daļas izdalīšana no lielāka raksta, kas tieši atbild uz lietotāja jautājumu. Šī daļa tiek izcelta un atgriezta lietotājam, bieži vien ar atsauces saiti uz avotu.

Tas maina to, kā saturam būtu jābūt strukturētam. Katram satura sadaļai ir jāpastāv pašai par sevi, saprotamai bez iepriekšējām vai nākamajām rindkopām. Ja AI var izdalīt divu vai trīs teikumu atbildi no kādas sadaļas, tad šī sadaļa ir efektīvi optimizēta AI atsaukšanai. Nodrošinot, ka jūsu saturs ir modāls un patstāvīgs, jūs palielināt iespēju, ka AI izvēlēsies jūsu uzņēmumu kā uzticamu ieteikumu avotu.

saturs #uzņēmējdarbība #biļetens #tīmekļa vietne