纽约指控TikTok以虚假安全工具欺骗青少年
发布于 2026年10月9日
纽约州已提起诉讼，指控 TikTok 开展了一项涉及数千名用户（包括未成年人）的实验，向用户提供了一个无法发挥作用的“安慰剂”版安全功能，该功能本应用于刷新内容推荐。诉状指出，参与者以为自己激活了过滤有害内容的工具，但其信息流并未发生任何变化；相比之下，对照组用户则获得了实际可用的功能。
核心要点
- 纽约州的诉讼指控 TikTok 在涉及数千名用户的实验中，向青少年和儿童提供了一个安慰剂版的安全功能。
- 该争议工具被称为“Algo Refresh”，旨在允许用户重置推荐内容并停止观看不想要的内容。
- 实验参与者认为自己已激活该功能，但其信息流并未改变；而未参与实验、拥有真实可用功能的用户则看到了即时更新。
- 州政府指控 TikTok 设计其平台以鼓励儿童沉迷使用，并在安全选项方面误导用户。
- 彭博社报道了另一起因：今年6月，TikTok 向1500万美国用户（包括一名随后自杀的青少年）隐瞒了一项安全功能。
- TikTok 向路透社回应称，公司定期测试新产品和功能，以了解其在现实世界中的运作情况。
所谓的安慰剂实验
根据纽约州法律文件中引用的报道，TikTok 对数千名用户进行了实验，其中包括那些已选择加入安全功能的青少年和儿童。其中一项功能被确认为“Algo Refresh”，该工具旨在通过允许用户重置推荐内容并避免潜在有害或不想要的内容，让用户掌控自己的信息流。
指控的核心在于，TikTok 向实验组提供了该功能的模拟版本。该群体中的用户相信自己已成功激活了 Algo Refresh。然而，与未参与实验且拥有完整功能版本的用戶不同，安慰剂组用户的信息流并未发生变化。这种差异表明，尽管这些脆弱用户认为安全机制正在运行，但实际上该机制并未处理或改变其内容。
纽约州的诉讼是更广泛法律行动的一部分，涉及二十多个州。这些案件共同指控这家社交媒体平台设计其架构以鼓励儿童沉迷使用，并误导用户关于其安全功能的有效性和可用性。州政府认为，这些做法通过提供控制的错觉却不提供实际保护，从而剥削了年轻用户。
隐瞒关键安全工具
除了安慰剂实验外，诉讼文件还详述了 TikTok 被指操纵安全功能访问权限的其他案例。六月披露的报道指出，其中一项特定实验曾对 1500 万美国用户屏蔽了一项安全功能。这一指控的严重性因提及该群体中一名随后自杀的青少年而被进一步放大，凸显了此类实验设计可能带来的现实严重后果。
这些主张加剧了业界对大型科技公司如何进行 A/B 测试和用户实验的关注。纽约州提出的论点认为，在这些测试中使用未成年人，特别是涉及屏蔽或模拟安全工具时，已经跨越了伦理和法律界限。通过剥夺用户原本以为拥有的实际功能，TikTok 据称损害了他们安全管控自身在线体验的能力。
行业回应与背景
针对这些指控，TikTok 向路透社发表声明，为其测试实践进行辩护。该公司解释说，它持续对平台进行改进，这需要定期测试新产品和功能。据 TikTok 称，这一过程是验证用户体验和理解新工具在现实场景中如何运作的常规做法，与其他大多数科技公司的做法类似。
对于纽约州诉讼的具体细节或彭博社关于屏蔽安全功能的报道，TikTok 并未立即就进一步置评请求作出回应。此案已成为围绕数字安全、儿童保护法以及社交媒体设计企业责任持续争论中的一个焦点。随着更多州加入法律挑战，这对科技公司进行用户研究和实施安全功能的方式可能产生重大影响。