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Más allá de la cronología: repensar la elección algorítmica en los feeds de redes sociales

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Los funcionarios federales están evaluando actualmente si los australianos deberían tener la opción de suscribirse a feeds de redes sociales curados algorítmicamente, una propuesta impulsada por la activista Chanel Contos y su organización Teach Us Consent. Si bien pasar de algoritmos personalizados a líneas temporales cronológicas ofrece a los usuarios mayor autonomía, no es una solución completa; el futuro de la curaduría digital radica en ofrecer mecanismos de clasificación diversos y seleccionados por el usuario, en lugar de simplemente eliminarlos.

Puntos clave

Puntos clave
  • Los feeds cronológicos siguen siendo algorítmicos: El ordenamiento cronológico predeterminado se basa en un algoritmo básico que clasifica el contenido por tiempo, lo que significa que eliminar la "personalización" no elimina la influencia algorítmica.
  • Interacción frente a valor social: Los sistemas de recomendación actuales priorizan maximizar clics y compartidos, promoviendo con frecuencia sensacionalismo, indignación y desinformación porque estos elementos capturan la atención de manera efectiva.
  • La autonomía es esencial: Los usuarios merecen un control significativo sobre los sistemas que organizan su atención, pero los feeds cronológicos por sí solos no pueden resolver problemas como el rage bait (contenido diseñado para provocar ira) o la misoginia si esos temas ya están presentes en las cuentas seguidas.
  • El precedente europeo: El Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE exige que las plataformas grandes ofrezcan a los usuarios una opción de feed no perfilado, estableciendo una base regulatoria para la elección del usuario.
  • Existen alternativas descentralizadas: Plataformas como Mastodon y Bluesky demuestran que los modelos de clasificación alternativos son viables; Bluesky ofrece un "mercado abierto de feeds" donde los usuarios pueden elegir entre miles de métodos de curaduría personalizados.
  • Objetivos regulatorios futuros: La política australiana debería ir más allá de los valores predeterminados cronológicos para fomentar una infraestructura abierta que resista la captura corporativa y permita una organización diversa del contenido impulsada por la comunidad.

Las limitaciones del ordenamiento cronológico

Las limitaciones del ordenamiento cronológico

Las primeras plataformas de redes sociales operaban con una lógica relativamente simple: los usuarios seguían cuentas y esas publicaciones aparecían en orden cronológico inverso. Con el tiempo, impulsadas por presiones comerciales, las plataformas pasaron a sofisticados algoritmos de recomendación propietarios diseñados para predecir el comportamiento del usuario. Hoy en día, los feeds a menudo incluyen contenido de cuentas con las que el usuario nunca ha interactuado, utilizando datos individuales y colectivos para maximizar métricas de interacción como el desplazamiento (scrolling) y el compartimiento.

Si bien estos sistemas facilitan el descubrimiento, optimizar para la interacción es un sustituto deficiente de optimizar para el valor social. El contenido que provoca ira, miedo o indignación tiene un rendimiento excepcional en las economías de la atención. En consecuencia, los algoritmos de recomendación pueden exponer repetidamente a los usuarios a material misógino, extremista o conspirativo. Hacer que las recomendaciones personalizadas sean opcionales restaura cierta autonomía del usuario, pero no elimina las dinámicas de poder subyacentes del diseño de la plataforma.

Los flujos cronológicos mejoran la legibilidad al permitir que los usuarios comprendan por qué aparece determinado contenido en su línea de tiempo. Sin embargo, no recrean la curación orgánica que existía cuando las redes sociales actuaban como filtros colectivos para el contenido interesante. Además, un feed es solo un componente de un ecosistema informativo más amplio que incluye búsqueda, publicidad, temas tendencia y moderación. Incluso un feed estrictamente cronológico puede mostrar desinformación o discurso de odio si ese material está circulando dentro de las cuentas que sigue un usuario. Por lo tanto, la cronología por sí sola no puede ser una solución infalible para los daños en línea.

Explorando la elección algorítmica y los modelos descentralizados

Explorando la elección algorítmica y los modelos descentralizados

Los marcos regulatorios están comenzando a abordar estos problemas. El Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea exige que las principales plataformas de redes sociales ofrezcan a los usuarios la opción de un feed no basado en perfiles algorítmicos. Sin embargo, experimentos innovadores en curación de contenido están ocurriendo fuera de los mandatos regulatorios tradicionales, particularmente dentro de las redes descentralizadas.

Mastodon enfatiza líneas de tiempo cronológicas derivadas de cuentas seguidas deliberadamente. Si bien este enfoque reduce la dependencia de los algoritmos corporativos, presenta desafíos de usabilidad; los nuevos usuarios pueden encontrar feeds vacíos si no saben a quién seguir, y los usuarios existentes a menudo luchan por gestionar el volumen de contenido a medida que su red crece.

Bluesky ofrece un modelo más flexible al combinar un feed cronológico de cuentas seguidas con un "mercado abierto de feeds". Este sistema permite a los usuarios seleccionar entre miles de feeds personalizados creados por individuos y organizaciones. Este enfoque introduce el concepto de elección algorítmica, donde los usuarios pueden seleccionar diferentes mecanismos de clasificación para distintos propósitos. Por ejemplo:

  1. Una organización de noticias podría proporcionar un feed que priorice la verificación de informes.
  2. Una universidad podría crear un feed que destaque la investigación académica.
  3. Las comunidades podrían construir feeds en torno a intereses compartidos específicos.

Esta diversidad de opciones sugiere que la elección binaria entre "el algoritmo" y "sin algoritmo" está obsoleta. En cambio, los usuarios deberían poder elegir cómo se organiza su información. Mastodon y Bluesky están realizando experimentos en vivo para separar las redes sociales de los mecanismos de clasificación de contenido. Si bien ninguna plataforma proporciona un modelo regulatorio terminado, demuestran que los ecosistemas descentralizados pueden apoyar una curación comunitaria genuina y la resistencia al control corporativo.

Conclusión

Conclusión

El debate sobre los feeds de las redes sociales en Australia debería extenderse más allá de la simple opción de activar las líneas de tiempo cronológicas. Permitir a los usuarios desactivar las recomendaciones personalizadas es un primer paso necesario para restaurar la agencia. Sin embargo, los legisladores también deben abordar por qué un pequeño número de empresas tecnológicas ejerce un control tan desproporcionado sobre los sistemas que organizan la atención pública.

En lugar de tratar el ordenamiento cronológico como la solución final, los reguladores deberían fomentar el desarrollo de una infraestructura abierta que apoye una organización de contenido diversa y impulsada por la comunidad. Este enfoque resistiría futuras capturas corporativas y proporcionaría a los usuarios elecciones significativas sobre cómo interactúan con los medios digitales. Al fomentar un entorno donde puedan coexistir múltiples mecanismos de clasificación, la sociedad puede avanzar hacia un paisaje de redes sociales más equilibrado y centrado en el usuario.

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